Terms & Conditions

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第一款 – 服务项目

1. Talent Education Inc.(以下简称”Talent Education”)会根据您(以下称作”学生”)购买的产品,周课(Weekly Class)、单次考试复习课(Review)、复习课集合包(Review Bundle)、标准化考试复习课(Exam Preparation)等为您提供相应产品的服务。

1.1. 周课产品(Weekly Class) 是当前学期内每周安排的课程。

1.2. 考试复习课(Review)是为将要进行的期中及期末考试安排的复习课程。

1.3. 复习课集合包(Review Bundle)是以优惠价格提前购买的整个学期的考试复习课。

1.4. 标准化考试复习课(Exam Preparation)是为将要进行的标准化考试安排的复习课程。

2. Talent Education 根据您购买的上述产品提供不同的配套服务,不同产品所提供的配套服务会有区别,对此Talent Education 拥有最终解释权,配套服务包括:

2.1. 课程课时。

2.2. 课程讲义。

2.3. 课程视频回放。

2.4. 答疑服务。

3. Talent Education 所提供的产品(包括其配套服务)仅在其有效期间提供,服务截止后产品将被存档,不可公开再次调取,(注意:上述“当前学期”以及“当前考期”根据当前学期学校或者考试中心的重要日期为准。):

3.1. 周课产品的服务时效从当前学期,学生购买并缴纳全部费用开始,到最后期末考试或期末项目结束截止。

3.2. 考试复习课的服务时效从当前学期,学生购买并缴纳全部费用开始,到本学期此次考试结束截止。

3.3. 复习课集合包的服务时效从当前学期,学生购买并缴纳全部费用开始,到本学期期末考试结束截止。

3.4. 标准化考试复习课的服务时效从当前考期,学生购买并缴纳全部费用开始,到本考期考试结束截止。

4. 所有产品以及服务仅限于个人(非公司、组织或机构)使用,不可用于商业或盈利用途。

第二款 – 服务细节

1. 课程课时

1.1. Talent Education 的1 课时为正常时间两小时。

1.2. 对于正常学期(Fall, Winter Semester)的周课,我们保证每周不少于1 课时授课时间(假期周除外)。

1.3. 对于正常学期(Fall, Winter Semester)的复习课,我们保证每次考试不少于2 课时授课时间。

1.4. 对于暑假学期(Summer)的周课,我们保证每周不少于1.5 课时授课时间。

1.5. 对于暑假学期(Summer)的复习课,我们保证每次考试不少于2 课时授课时间。

1.6. 对于购买周课产品的同学,可以免费参与当前课程在当前学期的复习课。

2. 课程讲义

2.1. 所有课程讲义均作为配套服务免费提供给已经报名缴费的学生。

2.2. 课程讲义仅限报名缴费同学一人使用。

2.3. 所有课程讲义均以印刷版形式提供,周课课程讲义可根据学生要求提供电子版(除印刷成册的讲义外),复习课以及复习课集合包不提供电子版课程讲义。

2.4. 电子版课程讲义可以在Talent Education 相应课程网页中下载。

2.5. 课程讲义只限于当前学期服务时效内使用,本学期服务时效结束后Talent Education 将立即取消课程讲义的使用权限。

2.6. 课程讲义不允许任何未经许可的出售、租赁、修改、发行、复印、复制、转发、公开展示、出版、引用、编辑或创作行为,Talent Education 保留对此类行为的追究权利。

3. 课程视频回放

3.1. 所有课程视频均作为配套服务免费提供给已经报名缴费的学生。

3.2. 课程视频回放仅限报名缴费同学一人使用。

3.3. 课程视频仅可以在Talent Education 相应课程网页中观看。

3.4. 课程视频只限于当前学期服务时效内使用,本学期期末考试结束后Talent Education 将立即取消课程视频的使用权限。

3.5. 课程视频为课程内部资料,不允许任何未经许可的下载、出售、租赁、修改、发行、复印、复制、转发、公开展示、出版、引用、编辑或创作行为,Talent Education 保留对此类行为追究权利。

3.6. 课程视频是为了为因故缺席课程的同学提供方便,但因视频受外界条件限制较多,尽管我们会努力保证视频的录制,但我们无法保证每次课程视频的质量。因此,学员如无特殊情况,应按时参与每堂课程。

第三款 – 报名及缴费方式

1. 所有Talent Education 提供的服务均需从Talent Education 的官方网站(https://www.talenteducation.ca)进行报名。

2. 学生可以根据个人偏好选择自己方便的缴费方式,包括现金,Email Transfer,信用卡以及支付宝。

3. 报名服务后,请于3 个工作日内缴付相应费用并签署本协议,超过3 个工作日,我们将会关闭相应订单。

4. 课程优惠码(Coupon)需由Talent Education 工作人员提供并认可使用,对于任何未获授权所使用优惠码,我们有权对其撤销。

5. Talent Education 对于各个服务价格有最终解释权。

第四款 – 退款政策

1. 周课退款

1.1. 正常学期(Fall, Winter Semester) 周课退款

1.1.1. 半年课程退款(Drop Course 截止日期根据当前学校学校或者考试中心的重要日期为准)。

1.1.1.1. 在第二节周课上课前前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.1.2. 在第二节周课上课后至第一次复习课前申请退款,退还50% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.1.3. 在第一次复习课上课后至Drop Course 截止日期前申请退款,退还20% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.1.4. 在Drop Course 截止日期后申请退款,不会退还所交费用。

1.1.2. 全年课程退款(Drop Course 截止日期根据当前学校学校或者考试中心的重要日期为准)。

1.1.2.1. 在第二节周课上课前前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.2.2. 在第二节周课上课后至第一次复习课前申请退款,退还70% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.2.3. 在第一次复习课上课后至第二次复习课前申请退款,退还50% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.2.4. 在第二次复习课上课后至Drop Course 截止日期前申请退款,退还20% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.1.2.5. 在Drop Course 截止日期后申请退款,不会退还所交费用。

1.2. 暑假学期(Summer)周课退款

1.2.1. 半年课程退款(Drop Course 截止日期根据当前学校学校或者考试中心的重要日期为准)。

1.2.1.1. 在第二节周课上课前前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.1.2. 在第二节周课上课后至第一次复习课前申请退款,退还50% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.1.3. 在第一次复习课上课后至Drop Course 截止日期前申请退款,退还20% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.1.4. 在Drop Course 截止日期后申请退款,不会退还所交费用。

1.2.2. 全年课程退款(Drop Course 截止日期根据当前学校学校或者考试中心的重要日期为准)。

1.2.2.1. 在第二节周课上课前前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.2.2. 在第二节周课上课后至第一次复习课前申请退款,退还70% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.2.3. 在第一次复习课上课后至第二次复习课前申请退款,退还50% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.2.4. 在第二次复习课上课后至Drop Course 截止日期前申请退款,退还20% 所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

1.2.2.5. 在Drop Course 截止日期后申请退款,不会退还所交费用。

2. 复习课退款

2.1. 正常学期复习课(Fall, Winter Semester) 退款

2.1.1. 在所报名复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

2.1.2. 在所报名复习课上课后申请退款,不会退还所交费用。

2.2. 暑假学期复习课退款

2.2.1. 在所报名复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

2.2.2. 在所报名复习课上课后申请退款,不会退还所交费用。

3. 复习课集合包退款

3.1. 正常学期复习课集合包退款

3.1.1. 半年课程退款

3.1.1.1. 在第一次复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.1.1.2. 如在复习课后申请退款,退还扣除之前所有复习课(原价)后所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.1.1.3. 如在期末复习课开始上课后申请退款,不会退还所交费用。

3.1.2. 全年课程退款

3.1.2.1. 在第一次复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.1.2.2. 如在复习课后申请退款,退还扣除之前所有复习课(原价)后所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.1.2.3. 如在期末复习课开始上课后申请退款,不会退还所交费用。

3.2. 暑假学期复习课集合包退款

3.2.1. 半年课程退款

3.2.1.1. 在第一次复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.2.1.2. 如在复习课后申请退款,退还扣除之前所有复习课(原价)后所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.2.1.3. 如在期末复习课开始上课后申请退款,不会退还所交费用。

3.2.2. 全年课程退款

3.2.2.1. 在第一次复习课上课前申请退款,无条件全额退款(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.2.2.2. 如在复习课后申请退款,退还扣除之前所有复习课(原价)后所交费用(如使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

3.2.2.3. 如在期末复习课开始上课后申请退款,不会退还所交费用。

4. 其他声明

4.1. 退款方式为之前报名付款方式。

4.1.1. 如付款方式为信用卡,扣除手续费后的款项将直接退回付款信用卡。

4.1.2. 如使用现金或Email Transfer 的方式付款,我们将使用Email Transfer形式退款(附加CAD$1 手续费)。

4.2. 学生可以根据自身需求申请一次课程调换,但课程调换后不享受上述退费条款。

4.2.1. 如所调整课程于之前报名课程价格相同,可直接进行调换。

4.2.2. 如所调整课程价格高于之前报名课程,则需补差价。

4.2.3. 如所调整课程价格低于之前报名课程,我们对于差价进行补偿(如之前使用信用卡付款,将扣除信用卡手续费)。

4.3. Talent Education 不接受任何形式的团课、拼课行为,一经发现,我们保留对相关学生移除课程的权利,并且不退还所交课时费。

4.4. 如遇地震、洪水、疫情、台风等自然灾害及战争、社会政治等不可抗力之意外事件(不可抗力指超出本合同双方控制范围,无法预见,无法避免或无法克服的事件),造成非Talent Education 自身原因而不能正常运营,我们无法退费。

第五款 – 免责声明

1. Talent Education 所提供的所有产品和服务是为学生学业进行必要的辅助和提升,均无法替代学校讲师、教授所提供的学习资料和内容,我们鼓励学生按时高效的在学校完成相应的课程学习内容,坚决反对学员无故缺席学校课程。

2. 因学员无故缺席学校课程导致的,包括但不限于课程总评不合格,放弃课程等,我们无法负责。

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